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Bonjour,

Nous avons été contactés il y a peu au sujet du Guide de la qualité du logement de l’association QUALITEL, et nous avons souhaité réaliser une interview afin de mieux connaitre l’association et ses actions. Nous avons rencontré Monsieur Colas, Directeur des Etudes et Recherche de QUALITEL.

La Rédaction Econov’: Bonjour Monsieur Colas, merci d’accepter notre interview aujourd’hui au sujet de QUALITEL.Parlez-nous d’abord de vous et de votre rôle au sein de QUALITEL.

Jean-Yves Colas, QUALITEL : Bonjour,

L’Association QUALITEL, présidée par Raphël Salma et dirigée par Antoine Desbarrières, valorise et promeut la qualité de l’habitat depuis1974. L’association tend à agir pour garantir un habitat de qualité, sain et économique, en informant les professionnels ainsi que les particuliers sur « la Qualité » et les critères de qualité des logements. Les certifications et labels émis par QUALITEL sont adaptées à chaque cas (certifications Qualitel, Habitat & environnement, NF, Patrimoine Habitat, Patrimoine Habitat & Environnement ; et les labels énergétiques BBC-Effinergie, HPE, THPE…)

QUALITEL délivre ses certificats au travers de ses filiales : CERQUAL, CERQUAL PATRIMOINE, et CEQUAMI. Je vous invite à consulter le site: www.qualitel.org, où vous trouverez toutes les informations sur QUALITEL.

Au sein de QUALITEL, j’ai la responsabilité de la Direction des études et de la recherche. Cette direction, composée de 12 ingénieurs et assistantes, est divisée en 3 pôles :

• Le Pôle « Référentiels et Assistance Technique », qui a en charge l’élaboration des référentiels, leurs mises à jours ainsi que l’assistance technique associée.
• Le Pôle « Expertise et Systèmes Innovants » menant des programmes de recherche portant sur la performance énergétique, la qualité acoustique des structures Bois et sur l’existant, réalisant aussi des études techniques spécifiques pour les référentiels de demain.
• Le Pôle « Observatoires et outils informatiques » gérants nos bases de données, rédigeant des rapports d’activités, des analyses statistiques et élaborant les outils informatiques nécessaires à l’activité de certification.

Les principales études spécifiques en cours concernent :

• Les retours des occupants d’un logement bénéficiant d’un label BBC, basés sur des enquêtes et des mesures sur site,
• les systèmes d’information rapides sur les consommations, véritables tableaux de bord du logement utiles à l’occupant.

Les observatoires de QUALITEL permettent de réaliser des bilans sur la qualité des logements au travers des informations sur les certifications ainsi que des focus sur la qualité énergétique des bâtiments. Les capacités des requêtes et le volume des informations dont nous disposons permettent des analyses de plus en plus pertinentes et riches d’enseignement (les bonnes pratiques).

La Rédaction Econov: A qui s’adresse l’association QUALITEL ?

L’association s’adresse aux professionnels du bâtiment mais aussi aux usagers (occupants, propriétaires, locataires). Elle apporte informations et, au travers de ses organismes accrédités, la certification de la qualité de projets de construction ou de rénovation de logements.

La Rédaction Econov: Quel est le rôle de QUALITEL dans la certification des logements?

QUALITEL agit dans le domaine de la certification avec ses filiales. CERQUAL est l’organisme certificateur pour le neuf, CERQUAL Patrimoine pour l’habitat existant. Ces organismes sont accrédités par le COFRAC pour délivrer des certifications portant sur la qualité du logement.

La Rédaction Econov: Venons-en à l’actualité de l’association:  la publication en Juin du Guide de la Qualité du logement. Ce guide donne des conseils sur les travaux à mener dans son logement via une interface Internet. D’où est venue l’idée d’élaborer ce guide?

Pour pallier le déficit d’informations relatif aux sujets de l’habitat durable, QUALITEL a, depuis le 15 Juin, lancé son guide de la qualité du logement. Un guide online, gratuit et consultable sur www.bienacheterbienrenover.fr.

Ce guide s’adresse au grand public désireux d’entreprendre leur projet de logement: achat, rénovation, travaux.

Le besoin de mener une action grand public s’est fait ressentir afin de faire connaitre nos actions dans le domaine de la qualité du logement. Le guide de la qualité du logement permet grâce à un site Internet de trouver l’ensemble des informations pour acheter et rénover son logement dans les nouveaux standards.

La Rédaction Econov: Vous présentez plusieurs labels et certifications pour le batiment, ainsi que d’autres institutions (vos “concurrents”). Comment le consommateur doit s’y retrouver ?

Les certifications délivrées par CERQUAL permettent de certifier les opérations de construction neuve de logements, ainsi que la production d’un constructeur ou promoteur. Dans le domaine de la rénovation ce sont les certifications de CERQUAL PATRIMOINE qui permettent de certifier des opérations rénovées. Le guide de la qualité explique clairement et simplement ces éléments et traite aussi des labels énergétiques comme le label BBC.

La Rédaction Econov: Votre site web parle de la présence internationale de QUALITEL. Quelles sont vos actions menées à l’international?

QUALITEL développe également son activité à l’international en adaptant les référentiels de certifications aux pays, en développant de nouvelles certifications pour répondre à leurs besoins. QUALITEL fait notamment partie du Green Building Council, groupement international pour la construction durable.

La Rédaction Econov: Avez-vous d’autres évènements à suivre dans les semaines à venir?

Merci pour votre question, voici l’actualité de QUALITEL pour les semaines à venir:

• Tour de France BBC :

Après la parution des textes d’application de la réglementation thermique 2012, et afin de répondre à la demande des professionnels et plus particulièrement à celles de la Maîtrise d’Ouvrage de logements neufs, QUALITEL et sa filiale CERQUAL vont programmer en septembre et octobre prochains, des journées thématiques en région sur les conséquences de la sortie de la RT2012. L’objectif de ces réunions est d’évaluer les impacts techniques et économiques de la nouvelle réglementation au regard d’opérations de logements neufs techniquement proches et bénéficiant déjà du label BBC 2005 Effinergie.

Pour en savoir plus : http://www.qualitel.org/elus-collectivites-territoires/cerqual-sur-le-terrain/du-bbc-a-la-rt-2012-quels-impacts-sur-la-construction-des-logements/

•  La Charente-Maritime/Bahia Transat 6,50 : une course hors du commun

En sponsorisant depuis 4 ans le voilier 6,50 d’Amaury François, QUALITEL a fait le choix de s’investir dans un projet humain et sportif partageant ses propres valeurs, telles que le respect, l’engagement, la responsabilité, la rigueur, le dépassement de soi en offrant à un large public une réelle évasion doublée d’une recherche de performance. La 18e édition de La Charente-Maritime/Bahia Transat 6,50 2011 partira le dimanche 25 septembre en direction de Salvador de Bahia (Brésil). Ex Mini-Transat, cette épreuve désormais mythique réunit tous les deux ans des skippers de tous horizons, petits, grands et futurs grands dans un esprit fait de solidarité, d’entraide et de respect et ce, toutes nationalités confondues.

La Rédaction Econov: Merci d’avoir répondu à nos questions. La Rédaction Econov’ participera au Tour de France BBC afin de suivre votre actualité. Nous en donnerons plus d’information dans les semaines à venir. A bientôt!

Bonjour,

Vous rentrez peut-être de vacances bien arides, ou bien arrosées, mais vous n’êtes sans savoir que l’été Français a été jusque-là un été pluvieux…alors que le printemps laissait craindre une longue sécheresse!  De quoi peut-être nous faire réaliser que l’eau est une denrée précieuse et fragile, puisque d’elle dépend notre survie. Du côté de la gestion de l’eau, l’actualité a également été mouvementée, avec des renégociations spectaculaires de contrats, et notre interview réalisée auprès d’Eau de Paris (retrouvez ici l’article).

J’ai souhaité mener une réflexion sur le sujet de la gestion de l’eau, qu’elle soit publique ou privée, en prenant en compte l’aspect technique, l’aspect économique et l’aspect politique. Je vous livre une synthèse en deux volets, avec un premier volet consacré aujourd’hui au bilan français de la gestion de l’eau.

L’accès à l’eau est aujourd’hui mondialement considéré comme un droit, mais nous savons que les ressources en eau potable risquent de diminuer sur la planète entière. Dans les pays occidentaux, où l’accès à l’eau semble assuré pour tous, la période de « l’eau facile » touche également sa fin. En France, les prix de plus en plus élevés ont créé des mécontentements et les voix s’élèvent pour revoir le modèle de gestion de l’eau en France. Public ou privé ? Le débat existe, mais peine à faire émerger de nouvelles idées… Parlons-en !

L’eau, un bien public

L’eau est reconnue par tous comme un bien public. Au sens du droit mondial, l’accès à l’eau est reconnu comme un droit essentiel. Ce bien public doit donc être partagé avec toute la population pour servir les différents besoins de la société : alimentation, agriculture, industrie, hygiène, etc. Les services liés à un bien public devraient donc profiter à tous et à un prix acceptable, avec une priorité donnée à la qualité plutôt qu’à la rentabilité.

Or le prix de la gestion de l’eau par les entreprises privées est aujourd’hui remis en cause, car vu comme une rente financière confortable, sans vision sur le long terme au niveau de l’exploitation et la qualité de service. La gestion de ce bien public est donc remise en cause, en opposant les gestionnaires privés et les gestionnaires publics.

De scandales en débats

Les faits sont désormais nombreux dans le domaine de l’eau en France, notamment autour de sa gestion et de sa gouvernance. Plusieurs scandales ont vu le jour, et de nombreuses questions se posent. A Grenoble par exemple, c’est la corruption qui a couté le poste au Maire de la Ville (Alain Carignon) en 1995, où la gestion de l’eau avait été entièrement privatisée. Historiquement, c’est le premier cas en France dans les années 1990. En quelques mois, la ville est passée du système privé à un système mixte puis à une régie publique totale à partir du 1er janvier 2000. Cela demeure le symbole d’une résistance à la fois de quelques élus et associations d’usagers et des environnementalistes. D’après la Fondation France Libertés, “le cas de Grenoble n’a cependant pas suffit à engendrer un mouvement d’envergure nationale, bien que quelques autres cas de remunicipalisation sont à noter entre 1995 et 2003″.

A Paris également, nous avons vu il y a quelques semaines avec Mathieu Souquière que l’histoire de la remunicipalisation de la gestion de l’eau a été mouvementée (retrouvez ici l’article), et nous savons tous que la gestion en Ile-de-France fait débat autour du SEDIF. La gestion de Veolia est reconduite sans véritable renégociation, ce qui met les associations en rage…

C’est donc l’absence de discussion et le peu d’information qui créent ce malaise au sein de la gouvernance de l’eau. La gestion de l’eau et ses débats sont bien trop souvent politisés et deviennent des critères d’appartenance à la Gauche ou à la Droite…

A quand le vrai débat démocratique de l’eau…?

De timides initiatives de débat

Plusieurs initiatives ont été lancées afin de créer un échange de point de vue entre les « pro-public » et « pro-privé ». Le processus des « Idées neuves sur l’eau », lancé par la Lyonnaise des Eaux (Suez Environnement), a ainsi permis aux internautes, aux experts de l’entreprise et aux élus français, d’échanger sur l’avenir de la gestion de l’eau en France.

Ces initiatives, souvent taxées de partialité, restent timides, puisqu’elles ne permettent pas de remettre en cause entièrement le modèle actuel, ni de proposer des solutions concrètes en matière de gouvernance et d’améliorations techniques.

Sortir des débats passionnés, entrer dans le débat constructif

Le débat autour de la gestion publique ou privée de l’eau en France existe, mais se présentent principalement sous la forme d’affrontements entre militants « pro-public » et entreprises privées. Les entreprises privées défendent le modèle de gestion privée des eaux, aussi bien pour la production d’eau potable, sa distribution, et pour son assainissement. Les militants pour la gestion publique de l’eau défendent le fait qu’un service public doit être géré en régie par les collectivités, afin d’éviter la recherche de rentabilité, l’augmentation des prix pour les consommateurs, et une amélioration durable de la qualité de l’eau.

Bras de fer dans les renégociations de contrats, discussions dans les collectivités, les débats actuels sont toujours passionnés et effacent les réels enjeux dans la séparation entre les rôles du privé et du public.

Citons par exemple le cas de l’Ile de France, où il existe une forte contestation de la gauche, et un passage en force de la prolongation du contrat du SEDIF avec VEOLIA EAU, sans discussions préalables dans la décision avec les élus de la région ou encore les usagers.

Voici les faits, et un très rapide bilan de la situation autour du débat sur la gestion de l’eau en France. Voyons dans un second volet quelles sont les idées et réflexions à mener pour un débat plus ouvert et efficace…

Lien vers le volet No2 : à venir

Bonjour,

Afin d’améliorer nos services et la qualité du site web Econov’, nous avons procédé la semaine dernière à une mise à jour de nos serveurs et de notre base de données. L’opération s’est déroulée sans encombre, mais nous nous excusons si cela a occasionné une quelconque gêne.

En quelques mots, voici les améliorations apportées:

• Mise à jour du coeur du site web
• Intégration d’un nouveau module de newsletter
• Nouveau format de la newsletter, plus lisible et plus performante
• Mise à disposition d’espaces publicitaires pour vos évènements, vos produits, votre entreprise (n’hésitez pas à prendre contact ici!)
• Mise à jour de la Blogroll
• Amélioration du système de rédaction d’articles pour notre équipe en cours d’agrandissement! (n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez contribuer!)

D’autres évolutions sont également prévues pour Econov’, permettant notamment de donner plus de fonctionnalités pour vous lecteurs et contributeurs! N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions (Page Contact).

A bientôt sur Econov.eu !